FAQ
Quelle est la tenue de vos parfums ?
Nos parfums tiennent en moyenne 10 à 12 heures sur la peau, et jusqu’à 4 à 5 jours sur les vêtements. La tenue peut varier légèrement selon le type de peau et les conditions.
Vos parfums sont-ils authentiques ?
Nos parfums sont des inspirations olfactives des plus grandes marques. Ils ne sont ni affiliés ni liés aux maisons originales, mais sont élaborés avec soin pour s’en rapprocher au plus près, tout en garantissant une excellente qualité et tenue.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Comment contacter votre service client ?
Notre service client est disponible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact, notre adresse e-mail, ou directement sur nos réseaux sociaux.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions votre commande le lundi , mercredi , vendredi .
• Livraison standard via Mondial Relay (point relais ou locker) en France et en Belgique
• Livraisonexpress 48h disponible (hors dimanche et lundi)